Система управления очередями

Информационная система предназначена для целенаправленного направления посетителей внутри ведомства и получения информации о наиболее востребованных услугах, времени их оказания и т.д.

Методические рекомендации

Вопросами методического и технического сопровождения занимается Отдел сопровождения электронного правительство ГКУ «Центр информационных технологий Оренбургской области»:
СУО (версия 1) — контактное лицо: Тонких Полина Павловна
СУО (версия 2) — контактное лицо: Дорофеев Сергей Александрович

Для создания нового офиса или редактирования данных существующего офиса необходимо оставить заявку на подключение/редактирование данных к системе управления очередью на help.orb.ru с приложением заполненного представленного ниже файла:

Отдел: Отдел сопровождения электронного правительства
Контент: Единая СУО (Электронная очередь)
Вид заявки: Заявка на настройку, предоставления доп. функций и по учетным записям

Приложение к заявке на подключение к СУО
Регламент работы с информационной системой управления очереди Оренбургской области (Приложение № 4 к Приказу ДИТОО № 19-пр от 11.05.2016)

Примечание: при внесении изменений в услуги дополнительно необходимо прикладывать копию соглашения на оказание услуг.

Примечание: перечень услуг, доступных для оказания в МФЦ Оренбургской области:

Перечень услуг в МФЦ (обновлено на 23.07.2020)

Пример технического задания на поставку аппаратного комплекса для информационной системы «Система управления очередями»:

Техническое задание на поставку аппаратного комплекса